Serwis - zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet stworzona przez ZooNet.pl, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez ZooNet.pl i/lub jej partnerów a także innych światowych zasobów Internetu oraz realizację operacji handlowych przez Internet. Serwis może być nazywany określeniami równoważnymi jako Serwis (internetowy) ZooNet.pl, Hub (internetowy) ZooNet.pl, Portal (internetowy) ZooNet.pl.
Użytkownik - oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu.
Usługi - oznacza usługi świadczone drogą elektroniczną przez ZooNet.pl, tj.:
Usługi informacyjne - udostępnianie treści na indywidualne żądanie Użytkownika (poprzez wyświetlenie strony o określonym adresie URL) - dotyczy wszystkich stron serwisu.
Usługi komunikacyjne - umożliwianie komunikacji miedzy Użytkownikami poprzez zapewnienie mechanizmów odbierania, przechowywania i wysyłania danych, w tym: Systemy kont pocztowych - umożliwienie Użytkownikom wysyłania i odbierania wiadomości wysłanych przez inne osoby, poprzez zapisanie ich na serwerach ZooNet.pl i udostępnienie w miejscu i czasie wybranym przez Użytkownika, a także umożliwienie zapisywania danych na serwerach ZooNet.pl oraz ich odczyt przez uprawnionego Użytkownika. Systemy stron WWW - usługi typowo hostingowe, polegające na umożliwieniu zapisywania danych na serwerach ZooNet.pl i udostępnieniu ich innym użytkownikom internetu. Czat - Umożliwienie wymiany wiadomości miedzy Użytkownikami w szczególności w trybie on-line, Systemy kojarzenia osób - Umożliwienie Użytkownikom wprowadzenie wybranych informacji o własnej osobie i prezentowanie ich na stronach Serwisu, a także wysyłanie i odbieranie wiadomości od/przez inne osoby za pomocą Serwisu. Forum dyskusyjne - Umożliwienie Użytkownikom wysłania swojej opinii na dany temat i opublikowanie tej opinii na wybranych stronach Portalu. Kartki pocztowe - umożliwienie wysłania przez Użytkownika informacji o stworzeniu wiadomości na dowolny adres internetowy, jednocześnie zapisanie i udostępnienie tej wiadomości na stronach Serwisu, w sposób ograniczający możliwość odebrania wiadomości przez osoby do tego nieuprawnione. Usługi wyszukiwawcze - umożliwienie Użytkownikom zdalnego korzystania z mechanizmów informatycznych pozwalających wyszukać i wyświetlić dane zapisane na serwerach (np. wyszukiwarka, katalog, oferty pracy).
Ponadto, ZooNet.pl, w ramach współpracy z różnymi Partnerami, udostępnia Użytkownikom wiele serwisów, w których Użytkownicy mogą skorzystać z usług świadczonych przez tych Partnerów. W przypadku tych serwisów do usług ZooNet.pl stosuje się regulamin ogólny świadczenia usług przez ZooNet.pl, natomiast do usług świadczonych przez Partnerów - regulaminy szczegółowe udostępniane przez Partnerów w ramach poszczególnych serwisów.
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Serwisu, zobowiązujące Użytkowników do ich przestrzegania. Regulaminy szczegółowe, dotyczące poszczególnych usług świadczonych drogą elektroniczną przez ZooNet.pl lub inne podmioty, na podstawie umów z ZooNet.pl, udostępniane są przez ZooNet.pl lub podmiot świadczący dane usługi, na stronach umożliwiających korzystanie z tych usług. Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu, do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
Warunki techniczne świadczenia usług
W celu prawidłowego korzystania z Usług wymagane jest:
połączenie z siecią Internet
przeglÄ…darka internetowa
w przypadku niektórych serwisów, dla skorzystania z pełnej ich funkcjonalności, może być konieczne włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script, Java oraz cookies
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści (w szczególności komentarzy do wiadomości) o charakterze bezprawnym.
Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną:
Opublikowane na stronach internetowych ZooNet.pl materiały, informacje lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
Umowa o świadczenie Usług informacyjnych zostaje zawarta w momencie wpisania przez Użytkownika w przeglądarce odpowiedniego adresu internetowego wybranych przez niego stron WWW zawierających treści udostępniane w ramach Serwisu lub skorzystania przez niego z przekierowania do takich stron Serwisu i rozwiązana w momencie wyjścia ze stron Serwisu.
Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie pozostałych usług świadczonych przez ZooNet.pl podlega postanowieniom regulaminów szczegółowych, o których mowa powyżej, dostępnych na stronach umożliwiających korzystanie z tych usług.
Tryb postępowania reklamacyjnego:Reklamacje w zakresie usług świadczonych przez ZooNet.pl można zgłaszać pisemnie, w formie mail na adres: biuro@zoonet.pl . Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez ZooNet.pl.
Odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu
ZooNet.pl zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania o zawartości Serwisu, dokonywanych w nim zmianach i modyfikacjach, bez konieczności uprzedzania Użytkowników o swoich zamiarach.
Użytkownik zapewnia, że będzie korzystał z Serwisu, zarówno w zakresie odbioru jak i przesyłania informacji, wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu dla praw własności intelektualnej.
ZooNet.pl zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika, nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie to przebiegało będzie bez błędów, wad, czy przerw jak i co do tego, że rezultat poszukiwań w Internecie sprosta oczekiwaniom Użytkownika co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych informacji, chyba, że taka gwarancja została w sposób wyraźny sformułowana w jakimkolwiek dokumencie sygnowanym przez ZooNet.pl.
ZooNet.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności za konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji w zakresie zarządzania finansami, ochrony zdrowia, wychowania i edukacji dzieci, form spędzania wolnego czasu i wszelkich innych aspektów aktywności życiowej.
Właściciele i redaktorzy serwisu ZooNet.pl nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za decyzje jakie użytkownicy podejmą na podstawie informacji i usług udostępnianych na stronach serwisu oraz za komentarze Czytelników i wypowiedzi publikowane na Forum.
Prawa własności intelektualnej
ZooNet.pl oferując Użytkownikom dostęp do informacji rozpowszechnianych za pośrednictwem Serwisu zwraca szczególną uwagę na konieczność respektowania praw własności intelektualnej.
Wszelkie nazwy zastrzeżone firm, pojawiających się na stronach serwisu ZooNet.pl zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
ZooNet.pl informuje, że serwis zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, znaki towarowe i inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, zdjęcia, grafikę i dźwięki i materiały wideo, a przyjęty w Serwisie wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawno autorskiej.
Wśród dokumentów udostępnianych za pośrednictwem Serwisu znajdują się dokumenty chronione prawami autorskimi na rzecz ZooNet.pl opatrzone znakiem "Copyright 2007 ZooNet.pl Wszystkie prawa zastrzeżone", a także dokumenty do których prawa autorskie posiadają inne podmioty, co wynika w szczególności z zamieszczonych stosownych not copyright, rozpowszechniane w Internecie przez ZooNet.pl na podstawie obowiązujących przepisów prawnych oraz umów, w tym umów licencyjnych.
Użytkownicy Serwisu zobowiązują się do wykorzystywania wszelkich prezentowanych w nim treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku. Kopiowanie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, publiczne odtwarzanie i wszelkie wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody ZooNet.pl lub innego podmiotu uprawnionego.
Użytkownicy zapewniają, że jakiekolwiek korzystanie przez nich za pośrednictwem Serwisu z materiałów chronionych prawami autorskimi na rzecz osób trzecich, w tym ich kopiowanie, przesyłanie i publiczne udostępnianie w Internecie odbywa się za zgodą uprawnionych podmiotów. Użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku ich zachowania sprzecznego z powyższym zastrzeżeniem.
Użytkownicy poprzez udostępnianie materiałów za pośrednictwem Serwisu, wyrażają zgodę na ich wykorzystywanie przez pozostałych Użytkowników w zakresie ich osobistego użytku, a ZooNet.pl gwarantuje sobie prawo do redagowania, kopiowania i rozpowszechniania tych materiałów.
Ochrona prywatności
ZooNet.pl w pełni respektuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników. Celem ZooNet.pl jest zapewnienie dostępu do jak największej ilości informacji i usług uzyskiwanych za pośrednictwem Serwisu przy możliwie najmniejszej ingerencji w sferę prywatności Użytkowników.
ZooNet.pl niniejszym uprzedza Użytkowników, że w przypadku korzystania z pewnych rodzajów produktów oferowanych w Serwisie proszeni będą o podanie określonych informacji osobistych, które będą gromadzone i wykorzystywane przez ZooNet.pl zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Rodzaje gromadzonych informacji
Użytkownicy mogą być proszeni o podanie informacji osobistych także w innych sytuacjach, w szczególności, kiedy uczestniczyć będą we wszelkiego rodzaju akcjach promocyjnych, grach czy loteriach organizowanych przez ZooNet.pl samodzielnie lub pod jej patronatem, a także kiedy korzystać będą z bogatej oferty usług Serwisu, w tym zakupów drogą on-line, uczestnictwa w pogawędkach internetowych, rezerwacji imprez turystycznych, miejsc noclegowych, dostarczania konkretnych wybranych przez Użytkowników informacji oraz wszelkich innych spersonalizowanych działań Serwisu.
Podania informacji osobistych może także wymagać zgłaszanie ZooNet.pl problemów związanych z korzystaniem z Serwisu, przy czym ZooNet.pl zastrzega sobie prawo do przechowywania kopii takiej korespondencji.
Wykorzystywanie zgromadzonych informacji
ZooNet.pl gromadzi informacje o Użytkownikach przede wszystkim w celu poznania ich zainteresowań i potrzeb, po to aby dostarczać im materiały których rzeczywiście potrzebują. Ponadto ZooNet.pl, pragnąc zapewnić Użytkownikom bezpłatne Serwisy, udostępnia ten Serwis również reklamodawcom. Poszerzanie wiedzy na temat zachowań Użytkowników służy tym samym lepszemu gospodarowaniu powierzchnią reklamową, a w konsekwencji emitowaniu danych reklam w zależności od zainteresowań Użytkowników.
Przekazywanie informacji
Co do zasady ZooNet.pl gromadzi informacje osobiste o Użytkownikach wyłącznie do własnego użytku. Jakiekolwiek przekazywanie tych informacji osobom trzecim ma charakter wyjątku i odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkowników, albo jeżeli tego wymagają przepisy obowiązującego prawa, a także w przypadkach określonych poniżej.
ZooNet.pl zastrzega sobie prawo przekazywania, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników, informacji osobistych ich dotyczących w sytuacjach, gdy jakiekolwiek usługi czy produkty będą oferowane przez Serwis we współdziałaniu z innymi podmiotami, w tym sponsorami.
ZooNet.pl ma także prawo przekazywać informacje o Użytkownikach aktualnym i potencjalnym partnerom handlowym, aktualnym i potencjalnym reklamodawcom, ale tylko w postaci zagregowanej charakteryzującej populację Użytkowników Serwisu.
Ochrona danych osobowych
W ramach świadczenia poszczególnych usług ZooNet.pl zbiera i przetwarza dane niezbędne dla świadczenia tych usług, nie będące danymi osobowymi. Podanie przez Użytkownika danych osobowych może okazać się konieczne dla dokonania rozliczenia z tytułu świadczenia danej usługi - wówczas przy formularzu podawania tych danych umieszczone zostaną stosowne zapisy określające sposób korzystania z nich przez ZooNet.pl.
Administratorem danych zbieranych przy użyciu formularzy dostępnych na stronach Serwisu jest ZooNet.pl, chyba, że regulamin umieszczony bezpośrednio przy formularzu stanowi inaczej. Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania, chyba, że dane, których dotyczy powyższe żądanie są niezbędne do świadczenia danej usługi - wówczas takie oświadczenie będzie równoważne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług przez ZooNet.pl.
Zagwarantowanie prawa wyboru dla Użytkownika
Wszyscy Użytkownicy Serwisu mają zagwarantowane prawo wyboru w zakresie udostępniania nam informacji osobistych. W każdej sytuacji, w której Użytkownicy nie będą chcieli przekazywać nam tych informacji mogą oni zrezygnować z udziału w takich formach działalności naszego Serwisu, które wymagają podania tych informacji.
Ewentualne zagrożenia związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz informacja o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi, wprowadzanych przez ZooNet.pl do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
ZooNet.pl zapewnia, że będzie dokładać szczególnej staranności, aby zagwarantować należytą ochronę wszystkim przekazanym informacjom osobistym, tak aby uczynić korzystanie z Serwisu jak najbezpieczniejszym dla Użytkowników. ZooNet.pl zwraca uwagę Użytkownikom, że są oni samodzielnie odpowiedzialni za utrzymywanie w tajemnicy przekazanych im parametrów dających dostęp do osobistych części Serwisu, w szczególności odpowiednich haseł, a jakiekolwiek dobrowolne udostępnianie danych osobowych do publicznego użytku w sieci Internet odbywa się na ich wyłączne ryzyko i może spowodować wykorzystanie tych danych w sposób niepożądany przez Użytkownika.
Należy również zawracać uwagę na fakt, że w przypadku korzystania za pośrednictwem Serwisu z informacji udostępnianych przez inne podmioty, podawanie swoich danych osobowych odbywa się na ryzyko Użytkownika. Do takich sytuacji nie ma bowiem zastosowania niniejsze porozumienie, a Użytkownicy proszeni są wówczas o zapoznanie się polityką prywatności danego podmiotu.
W celu zbierania informacji o Użytkownikach ZooNet.pl używa mechanizmu cookies, który poprzez zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze Użytkownika pozwala na jego identyfikację, a w konsekwencji umożliwia poznanie jego zachowań i zainteresowań.
Postanowienia dodatkowe ZooNet.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego dokumentu.
ZooNet.pl zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego dokumentu. Korzystanie przez użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne będzie z wyrażeniem dla nich akceptacji. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: info@zoonet.pl
Regulamin sprzedaży reklam w serwisie ZooNet.pl
Definicje Zamawiający - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, utworzona zgodnie z przepisami prawa, której przedmiotem działania jest prowadzenie działalności gospodarczej. Reklama - płatna forma przedstawienia i promowania towarów, usług lub idei o treści i w układzie określonym przez Zamawiającego. Reklama nie może naruszać zasad prawa oraz powinna być zgodna ze Specyfikacją Techniczną. Umowa - umowa o zamieszczenie reklamy banera, logo z linkiem na stronie internetowej www.zoonet.pl Sprzedający - ZooNet.pl
Odsłona reklamy - jest to kontakt użytkownika z reklamą (wyświetlenie reklamy na ekranie użytkownika) zarejestrowany w statystykach.
Warunki ogólne
Warunki ogólne dotyczą przyjmowania, przygotowania i zamieszczenia reklam na stronie internetowej www.zoonet.pl w ramach prowadzonej przez Zamawiającego działalności gospodarczej.
Podstawę realizacji zamówienia przez ZooNet.pl stanowią umowy zawierane z Zamawiającym na podstawie niniejszych "Warunków ogólnych".
Serwis ZooNet.pl nie odpowiada za treść publikowanych reklam oraz ma prawo odmówić zamieszczenia reklamy, dostarczonej przez Zamawiającego lub odmówić zamieszczenia dowolnego jej elementu jeżeli uzna, że reklama ta lub jakikolwiek jej element nie spełnia wymogów technicznych albo jest sprzeczny z prawem lub zasadami współżycia społecznego.
Zamawiający oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie oraz prawa do znaków towarowych potrzebne do zamieszczenia reklamy, a także że treść i forma reklamy do emisji jest zgodna z prawem i zasadami współżycia społecznego. Nie można uznać samego faktu poinformowania przez Zamawiającego o dokonaniu zapłaty, można natomiast uznać kopię przelewu przesłaną faksem.
Ceny za zamieszczenie reklamy określone są na podstawie cennika Sprzedającego, aktualnego w dniu podpisania zamówienia lub umowy. Ceny zawarte w cenniku są kwotami netto, do cen zostanie doliczony podatek VAT. Przy zakupie reklamy Zamawiający oświadcza, że nie narusza ona jakichkolwiek praw osób trzecich. Prawa autorskie do reklamy opracowanej przez Sprzedającego przysługują ZooNet.pl.
Warunki realizacji reklam
Jeżeli w umowie nie postanowiono inaczej, Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć do firmy , drogą elektroniczną lub faksem gotowy materiał reklamowy przygotowany zgodnie z Warunkami technicznymi w terminie w nich określonym. Zamawiający może zlecić zamieszczenie reklamy tylko w wielkości zgodnej z odpowiednim formatem. Materiały reklamowe przyjmowane są w dni robocze, w godzinach od 9.00 do 17.00.
Sprzedający nie ma obowiązku realizowania zamówienia do momentu otrzymania wpłaty na rachunek bankowy lub dowodu wymaganej wpłaty. Za dowód uzasadniający skierowanie banera lub innej formy reklamy Zamawiający dokonuje płatności w następujący sposób: zaliczka w wysokości 45% wartości zamówienia przed emisją oraz dopłata w wysokości 55% wartości zamówienia w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury VAT, która jest wystawiona w dniu emisji reklamy.
Przyjmuje się, że datą wpłaty jest data wpływu kwoty na rachunek Sprzedającego.
Za dodatkowe usługi związane z przygotowaniem reklamy do emisji Sprzedający obciąży Zamawiającego odrębną fakturą VAT, płatną w terminie 14 dni od daty wystawienia, według stawek z cennika. Nieterminowe płatności powodować będą utratę ewentualnie umówionych upustów oraz naliczenie odsetek ustawowych; dotyczy to zarówno płatności zaliczek, jak i zapłaty reszty należności.
Zamawiający może odwołać zamówienie na emisję reklamy, składając oświadczenie w formie pisemnej i na zasadach określonych w cenniku.
Reklamacje
Zamawiający traci uprawnienia z tytułu ewentualnej reklamacji materiału reklamowego, jeżeli nie powiadomi Sprzedającego o wadzie w terminie 4 dni od daty wystawienia faktury VAT za emisję reklamy lub jeżeli zalega z płatnościami wynikającymi z zawartej umowy i Zamówienia. Sprzedający w terminie 21 dni od daty doręczenia pisemnej reklamacji powiadomi Zamawiającego o sposobie rozpatrzenia tej reklamacji.
Rozpatrywane będą wyłącznie reklamacje zapłaconych reklam.
Uwagi końcowe
Umowy pomiędzy Sprzedającym a Zamawiającym zawierane są w formie pisemnej. Wszelkie zmiany i uzupełnienia tych umów wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Jeden egzemplarz podpisanego zamówienia lub umowy wraz ze wszystkimi załącznikami musi być doręczony firmie w ustalonym terminie przed emisją reklamy.
W kwestiach nieuregulowanych w umowie oraz w "Warunkach ogólnych" stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie uwagi dotyczące jakości obsługi należy kierować do Biura Obsługi Klienta
tel.: 022
fax: 022
e-mail: bok@zoonet.pl